Ešte stále sa v praxi stretávame s prístupom, keď klienti a aj agentúry okliešťujú online marketing len na výkonnostnú zložku ich mediálnej stratégie. Pričom existuje už viacero prípadových štúdií, ktoré preukázali, že online kampane vedia posilniť i celkovú znalosť značky. Jednou z príčin môže byť i slabé povedomie o možnostiach merania imidžových metrík komunikácie. Zatiaľ